Herramienta 14 · Plantilla de comunicación
Plantilla para informar a una persona sobre su clasificación
Un documento único que reúne la clasificación de una persona, las fuentes que la determinaron y lo que puede hacer si encuentra un error.
Última actualización: 23 de julio de 2026 · versión 1.0
Esta plantilla adapta la experiencia de la Cartola Hogar del Registro Social de Hogares de Chile. Su propósito es ofrecer a cada persona un documento claro y fácil de comprender que reúna, en un solo lugar, la información esencial sobre su clasificación, las fuentes de información utilizadas para calcularla, los principales factores que influyeron en el resultado y las acciones que puede realizar si identifica errores o desea actualizar sus datos. A diferencia de una notificación tradicional, este formato busca fortalecer la transparencia y el derecho a la explicación mediante un lenguaje accesible.
Contenidos mínimos del documento
| Sección | Qué debe contener |
|---|---|
| Su clasificación actual | Grupo asignado y fecha desde la cual está vigente. |
| Cómo se calculó | Fuente principal que determinó el ingreso estimado, entre ingresos observados, registros administrativos y autodeclaración. |
| Qué información se usó | Datos principales que influyeron en el resultado y entidad de la que provienen. |
| Qué significa para usted | Programas a los que esta clasificación permite acceder y a cuáles no. |
| Composición del hogar registrada | Personas registradas como parte del hogar. |
| Si encuentra un error | Pasos para solicitar corrección o revisión, con canales y plazos. |
| Fecha de la última actualización | Momento en que la información fue actualizada por última vez. |
Cómo debería obtenerse
Se propone que las personas puedan obtener este documento mediante un proceso simple de tres pasos.
- Ingresar a la plataforma oficial del RUI con el mecanismo de autenticación definido por el Estado.
- Seleccionar la opción de consulta de su clasificación dentro de su perfil.
- Consultar o descargar el documento en formato digital, con la opción de solicitarlo impreso en un punto de atención presencial.
El recorrido toma como referencia el sistema chileno, donde las personas pueden consultar su información socioeconómica de manera centralizada y comprender los elementos que sustentan su clasificación antes de iniciar cualquier trámite de actualización o reclamación.