Saltar al contenido
PROTECCIÓN SOCIAL AUTOMATIZADA Datos y derechos

Herramienta 7 · Lista de verificación

Lista de verificación del protocolo de comunicación

Seis condiciones que debe cumplir la comunicación de un cambio antes de darla por hecha.

Última actualización: 23 de julio de 2026 · versión 1.0

Esta lista permite comprobar que la comunicación de un cambio metodológico cumple las condiciones mínimas definidas en el protocolo antes de considerarla completa.

  • La comunicación se realizó antes de que el cambio produjera efectos.
  • El lenguaje utilizado fue claro y comprensible.
  • Se explicó el motivo del cambio.
  • Se informó cómo actualizar información.
  • Se explicaron las rutas de reclamación.
  • Se identificaron grupos que requieren comunicación diferencial.