Fundación Karisma
Un número decide quién recibe ayuda del Estado
En Colombia ese sistema se llama Sisbén y está cambiando de nombre. Aquí explicamos cómo funciona, contamos qué encontramos después de años investigándolo y proponemos qué debería cambiar para que trate a las personas con dignidad.
Empecemos por lo básico
Cuando alguien necesita salud subsidiada, un subsidio de vivienda o una transferencia monetaria, el Estado no decide caso por caso. Usa un sistema que recoge datos de los hogares, los procesa y le asigna a cada persona una clasificación. Esa clasificación es la que abre o cierra la puerta.
El sistema no entrega beneficios. Produce un número, y con ese número otras entidades deciden. Por eso, cuando el sistema se equivoca, la persona puede perder el acceso a un programa sin enterarse, sin explicación y sin saber a quién reclamarle.
Un error de dato puede volverse un año sin subsidio.
Esto no es un documento cerrado
Nada de lo que está acá es una versión final. Cada página dice cuándo se actualizó por última vez y qué versión está viendo, y hay una bitácora donde queda el registro de todo lo que cambia. Si encuentra un error o quiere aportar un caso, escríbanos.